Sisältö
Toimilupa ja turvallisuus
Toimintamme perustuu vakaalle sääntelylle & avoimuudelle. Jackburst Casino Kolikkopelit toimii Curacaon hallinnon antamalla pelilupallla, mikä turvaa käyttäjillemme varman ja tasapuolisen peliympäristön. Hyödynnämme SSL-teknologiaa turvataksemme jokainen datasiirrot sekä omat tiedot, siksi pelaajat kykenevät keskittyä pelkästään pelaamisen antamaan nautintoon.
Vastuullinen pelaaminen on toiminnallemme äärimmäisen merkittävää. Annamme työkaluja, joilla tuella asiakkaat voivat ohjata pelaamistaan, asettaa talletuslimittejä että tehdä halutessaan pelitaukoja. Kumppanuutemme globaalien peliongelma-organisaatioiden ohessa varmistaa, että apu on tarjolla ympäri vuorokauden tarpeen tullen.
Pelikirjasto
Pelitarjontamme käsittää laajan kirjon peliä jokaiselle tyylille. Olemme luoneet yhteistyösuhteen sektorin parhaiden pelintoimittajien kanssa varmistaaksemme ensiluokkaisen kokemuksen. Valikoimassamme on lukemattomia pelituotteita, jotka uudistuvat jatkuvasti uudenaikaisilla julkaisuilla.
Kolikkopelit
Kolikkopeliemme tarjonta on yksi markkinoiden kattavimmista. Klassisista hedelmäpeleistä uudempiin videopeleihin ja progressiivisiin jättivoitto-peleihin – valikoimastamme löytyy kaikille mieluista. Suosituimpia pelintoimittajiamme ovat Pragmatic Play, NetEnt, Play’n GO ja Evolution Gaming, jotka kaikki ovat tunnettuja korkeatasoisista ja kehittyneistä tuotteistaan.
Livekasino
Live-kasinossamme käyttäjät nauttivat aidon kasinofiiliksen omasta kodistaan käsin. Ammattitaitoiset live-jakajat isännöivät pelejä suorana, ja vuorovaikutus toisten pelaajien kanssa tekee kokemuksen entistä intensiivisemmän. Esitämme ruletti-peliä, bj-peliä, bakkara-peliä että erilaisia show-pelejä HD-laadulla.
Maksuvälineet
Ymmärrämme, että kätevät ja turvalliset maksut muodostavat pelikokemuksen perusta. Siksi organisaatiomme on yhdistäneet kattavan tarjonnan maksuvälineitä, ne palvelevat suomalaisia asiakkaita ihanteellisimmalla ajateltavissa olevalla keinolla.
| Trustly-palvelu | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 5000€ |
| Visa/MC | Heti | 1-3 vrk | 10€-5000€ |
| Skrill-lompakko | Heti | 0-24h | 10-10000€ |
| Bitcoin | noin 20 min | muutama tunti | 20€-50000€ |
| MB-lompakko | Välitön | alle vuorokausi | 10€-5000€ |
Kokonaiset kotiutukset käsitellään nopeasti, & todennusprosessimme on kehitetty sekä varmaksi kuin käteväksi. Ensimmäisen kotiutuksen aikana tarvitsemme henkilöllisyyden vahvistuksen, joka on alan yleiskäytäntö sekä osa vastuullista pelaamista.
Kampanjat
Huomioimme asiakkaitamme kattavilla bonuksilla sekä kampanjoilla. Bonusjärjestelmämme on toteutettu antamaan lisäarvoa jokaiselle käyttäjällemme välittämättä siitä, oletko uusi vai lojaali käyttäjä.
- Welcome-paketti: Tuoreet pelaajat saavat suuren alku-tarjouksen, tämä jakautuu monelle stortoitukselle ja käsittää sekä bonus-cashia kuin ilmaispyöräytyksiä
- Viikoittaiset kampanjat: Jatkuvat reload-bonukset, rahat takaisin -tarjoukset ja turnaustapahtumat saavat gaming-kokemuksen jännittävänä viikoittain toiseen
- VIP-klubilme: Uskollisimmat käyttäjämme palkitaan VIP- eduilla, henkilökohtaisella tukipalvelulla & ripeämmillä kotiutuksilla
- Uskollisuuspisteet: Kukin veto kerää bonuspisteitä, ne voi vaihtaa bonusrahaksi tai erilaisiin hyötyihin
Jokainen bonustarjouksemme toimitetaan selkeillä säännöillä, ne ovat vaivattomasti luettavissa verkkosivuillamme. Kierrätysvaatimukset ovat reiluja sekä selkeitä, eikä salaisia klausuuleja ole.
Asiakaspalvelumme
Asiakaspalvelumme on saavutettavissa ympäri vuorokauden suomenkielellä. Tiimimme koostuu ammattitaitoisista osaajista, mitkä ovat valmiita avustamaan kaikenlaisissa tilanteissa – vähäisistä tekniikka- kysymyksistä vaikeampiin pelitapahtumiin.
- Live-chat: Ripeein menetelmä hankkia avustusta on live-chat, mikä on auki 24/7 sekä vastausnopeudet ovat tyypillisesti alle minuutin
- Sähköpostituki: Tarkempiin asioihin vastaamme sähköpostitse tyypillisesti 2-4 tunnin sisällä
- UKK-osasto: Monipuolinen yleisesti esitettyjen kysymysten osio vastaa tyypillisimpiin kysymyksiin välittömästi
Asiakastyytyväisyys muodostaa organisaatiollemme mittari, jota tarkkailemme aktiivisesti. Keräämme aktiivisesti asiakaspalautetta optimoidaksemme palveluitamme ja parantaaksemme pelikokemusta entistä paremmaksi. Jackburst-pelisivusto pyrkii olemaan uranuurtaja asiakaspalvelussa sekä teknisessä innovoinnissa.
Sitoudumme tarjoamaan pelialustan, jossa suojaus, reiluus ja huvi yhdistyvät harmonisesti. Pelialustamme päivitetään säännöllisesti vastaamaan käyttäjien vaatimuksiin & kentän muuttuviin tarpeisiin.