Wykaz treści
- Parametry techniczne systemu
- Portfolio gier i twórcy oprogramowania
- Bezpieczeństwo i sposoby płatności
- Schemat lojalnościowy i benefity
- Obsługa użytkownika i wsparcie techniczne
Dane tech systemu
Nasz system została stworzony w oparciu się o najnowsze rozwiązania internetowe, stosując protokół szyfrowania SSL 256bit, który gwarantuje całkowite zabezpieczenie przesyłu danych. https://2pak.pl/ działa w systemie elastycznej, auto adaptując się do wszystkich typów sprzętów mobile oraz stacjonarnych bez potrzeby instalowania pomocniczych aplikacji.
Platforma administracji treścią jest dostosowany pod kątem tempa wczytywania – przeciętny czas reakcji systemu osiąga niżej 200 milisekund, co sytuuje nas w elitarnej sektora pod kątem performance technicznej. Prawdą sprawdzonym przez niezależnych kontrolerów pozostaje, że ta platforma obsługuje transakcje pieniężne z zastosowaniem technologii blockchain, co gwarantuje jawność i niezmienność rejestrów transakcyjnych.
| Okres wczytywania strony | 1.2 sekundy | 2.5 sekund |
| Uptime platformy | 99.8% uptime | 97% uptime |
| Zabezpieczenie danych | SSL 256-bitowy + TLS 1.3 | SSL 128-bitowy |
| Wsparcie mobilna | iOS 12+, Android 8+ | iOS 13 i wyższy, Android 9 i wyższy |
| Liczba lokalizacji interfejsu | 23 języki | 12 języków |
Zbiór gier i twórcy oprogramowania
Nasze casino kooperuje z więcej czterdziestoma renomowanymi twórcami software, proponując klientom dostęp do ponad 3000 tysięcy pozycji. Katalog gier zawiera sloty graficzne z rosnącymi jackpotami, klasyczne gry table, dział live kasyna z doświadczonymi dealerem oraz nowoczesne rozgrywki typu instant i instant win.
Działy dostępnych gier w Platformie NV
- Slots video – nad 2100 gier z możliwościami premiowymi, bezpłatnymi obrotami oraz mnożnikami nagród do x10000
- Gry stołowe – wiele warianty blackjacka, ruletki europejskiej i francuskiej, baccarat oraz poker kasynowy w wariantach tradycyjnych i turbo
- Live kasyna – live w rozdzielczości Full HD z pięciu centrów na całej globie, obsługiwane przez rodzimych mówców jęz polskiego
- Rozgrywki natychmiastowe – nowoczesne tytuły typu crash, plinko oraz roulette fortuny z RTP przekraczającym 96%
- Jackpoty progresywne – wartość wygranych często nad równowartość miliona euro w najlepszych tytułach
Uznani producenci oprogramowania
Współpracujemy wyłącznie z uprawnionymi producentami oprogramowania, którzy posiadają licencje zewnętrznych instytucji sprawdzających. Każda rozgrywka posiada szczegółowe testy sprawdzające RNG cyfr przypadkowych oraz kompatybilność z podanym Return (Return to Player).
Bezpieczeństwo i sposoby płatności
W NV Casino priorytetem jest bezpieczeństwo środków monetary oraz informacji użytkownika użytkowników. Całość operacje realizowane przez specjalne bramki transakcyjne z certyfikacją PCI DSS Lvl 1, najwyższym normą w sektorze finansowej.
| Płatności bankowe | 50 PLN | Instant | 1-3 dni robocze |
| Płatności credit/debetowa | 20 PLN | Błyskawicznie | 3-5 dni roboczych |
| E-portfele elektroniczne | 10 PLN | Natychmiastowo | Do 24 godz |
| Waluty | 100 PLN | 15-30 min | Do 2 godz |
| Opłacone kupony | 30 PLN | Błyskawicznie | Brak |
Schemat lojalności i przywileje
Opracowaliśmy multi-level schemat benefitów, który auto nalicza pkt lojalności za wszelką działalność na witrynie. Wszystkie postawione 10 PLN w automatach video tworzy jeden pkt, natomiast gdy rozgrywki klasyczne potrzebują obrotu 20 PLN na kredyt.
Rangi poziomu VIP
- Bronze – możliwość do standardowych ofert oraz normalna obsługa klienta z czasem reakcji do 24 h
- Srebro – wyższy cashback do 5%, priorytetowe płatności oraz przypisany opiekun konta dostępny mailowo
- Złoty – cashback 10%, ekskluzywne konkursy z pulą nagród, większe pułapy transakcji oraz support telefoniczne
- Platinum – cashback 15%, spersonalizowane promocje, natychmiastowe przelewy bez kontroli oraz prywatny opiekun dostępny całodobowo
- Diamentowy – cashback 20%, wejściówki na eventy offline, osobno negocjowane warunki rozgrywki oraz dary rzeczowe
Serwis użytkownika i support techniczne
Nasz dział supportu tech składa team z licencjonowanych profesjonalistów mówiących się płynnie mową polskim. Zapewniamy multi-kanałową łączność posiadającą rozmowę na live, kontakt elektroniczny, linię tel oraz komunikator społecznościowy.
Materiały help dostępne dla użytkowników
- Hub pomocy – bank knowledge posiadająca ponad 200 artykułów edukacyjnych z searchem semantyczną
- Samouczki wideo – materiały video tłumaczące mechanikę gier oraz funkcjonalności platformy
- FAQ dynamiczne – najczęściej stawiane pytania aktualizowane w bazowaniu o realne zapytania użytkowników
- Seminaria live – tygodniowe spotkania edukacyjne moderowane przez ekspertów branży hazardowej
Kontrola identity w NV Casino odbywa w prostszy metodę przez tech OCR automatycznie skanującej docs identity. Procedura ten zajmuje przeciętnie 15 minut, co znacznie skraca moment oczekiwania na pierwszą płatność. Co więcej wdrożyliśmy mechanizm odpowiedzialnej rozgrywki dający klientom na ustawienie limitów depozytowych, czasowych oraz funkcji autowyłączenia na określony okres.